Schweizer Hersteller erhält 43% mehr Anfragen nach Redesign

Die Kern Studer GmbH hat uns für das Website-Redesign ihrer Marke ERGO-line beauftragt.

Insgesamt 5 Sprachen.

Mehr als ein Dutzend Produktkategorien.

Fast unzählige Konfigurationsmöglichkeiten.

Eine mehrsprachige Website hat mehrere technische Herausforderungen.

Ein dynamisches Produktportfolio hat mehrere Marketing-technische Herausforderungen.

Denn damit Kunden auf einer Website anfragen können, müssen das Angebot und dessen Wert schnell greifbar sein.

Gleichzeitig müssen Kunden schnell und gezielt zum für sie richtigen Produkt gelenkt werden.

Je mehr unterschiedliche Produkte und Konfigurationsmöglichkeiten es dabei gibt, desto größer die Herausforderung hierbei.

Die Conversion Rate der alten Website lag bei rund 1,68%.

Der Conversion Rate nach dem Redesign liegt bei 2,4%. Eine Steigerung von 43%.

Jede 4. Anfrage kommt zudem über die Google Suche oder KI-Systeme.

Anders formuliert:

Auf der alten Website war unter 62 Besuchern eine Anfrage.

Nach dem Redesign braucht die ERGO-line Website nur noch 42 Besucher für eine Anfrage.

In einer Welt, in der Klickpreise auf Werbeplattformen zunehmend teurer werden, ist eine hohe Anfrage-Rate enorm wichtig. (Regelmäßige Anfragen über "gratis"-Kanäle wie Google und KI-Systeme sind dabei ebenfalls kein Fehler.)

Denn eine hohe Anfrage-Rate bedeutet:

Die Website hat alles, was jemand sehen will, um guten Gewissens anfragen zu können.

Dazu gehören:

1.) Überschriften, die Vorteile schon beim Scannen klar machen

Der erste Abschnitt einer Website ist der Abschnitt, der immer gelesen wird.

Dass jemand scrollt, ist nur dann gegeben, wenn der erste Abschnitt klar macht, was hier angeboten wird und warum das für potenzielle Kunden interessant ist.

Deshalb sind wir große Verfechter davon, dass wir in diesem ersten Abschnitt genau das unterbringen:

• Was wird angeboten?
• Warum ist das für Kunden relevant?
• Und warum kann man diesem Versprechen vertrauen?

Eine aussagekräftige Überschrift und eine Unterüberschrift, die einordnet, warum das Angebot relevant ist, sind für uns nicht verhandelbar.

Genauso wie Vertrauenselemente, die wir im Falle von ERGO-line durch Kundenlogos direkt im ersten Abschnitt abbilden.

Je bekannter die Kunden, desto stärker der Effekt.

Mehr Produktivität, reibungslosere Abläufe und ein Arbeitsplatz, der sich nahtlos an Ihre Anforderungen anpasst. Direkt vom Hersteller. Fragen Sie jetzt eine unverbindliche Beratung an.

Mit diesem Text sprechen wir an, was Kunden von ERGO-line tatsächlich wollen: Ein wirtschaftliches Ergebnis.

Pack- und Montagetische sind kein Selbstzweck. Sie sollen ein Unternehmen schneller und produktiver machen.

Zu viele Unternehmen kommunizieren in diesem Abschnitt auf der Ebene der Fachkraft.

Sie sprechen von Features, technischen Details und begrüßen Kunden mit Slogans.

Die Person, die jedoch das Budget verwaltet, interessiert sich nur begrenzt für die technischen Details.

Die Person, die das Budget verwaltet, will wissen, dass sich das eingesetzte Investment lohnt. Und dazu muss sie verstehen, was angeboten wird.

Zugegeben, ein breites Produktportfolio in ein, zwei Sätzen zusammenzufassen, ist nicht einfach.

Das bedeutet allerdings nicht, dass man es nicht tun sollte!

Hier geht es nicht darum, die Gesamtheit des Angebots und dessen Vorteile in einem Satz abzubilden.

Es geht darum, genug Neugier aufzubauen, dass jemand anfängt zu scrollen.

Dass jemand sagt: Das ist für mich. Hier sehe ich mich einmal um.

Bei ERGO-line haben wir enormen Wert darauf gelegt, dass auch schon die Zwischenüberschriften einen Vorteil kommunizieren.

Denn wenn ein Abschnitt — wie so oft im B2B Umfeld — die Überschrift Über Uns trägt, weiß ich als Kunde nur, dass ich hier etwas über das Unternehmen lesen kann.

Wenn ich hier jedoch...

• Maßgenau auf Sie zugeschnitten,
• Von der Planung zur fertigen Lösung in nur 4-6 Wochen oder
• Ein guter Arbeitsplatz sorgt für Motivation, Produktivität und Wirtschaftlichkeit

...lese, erhalte ich schon beim Scrollen klare Hinweise zur Möglichkeit einer Sonderanfertigung, Lieferzeiten und einem Kundennutzen, an den ich vielleicht nicht direkt gedacht habe.

2.) Filterfunktionen, um schnell zum richtigen Produkt zu gelangen

Auf der neuen ERGO-line Website gibt es unterschiedliche Wege, um zu den Produkten zu gelangen.

Klickpfade sind selten linear.

Gerade bei vielen Produkten und mehreren Möglichkeiten, diese Produkte zu konfigurieren, muss es mehrere Optionen geben, das Richtige zu finden.

Und es muss mehrere Optionen geben, die Produkte und deren Anwendungen schnell zu verstehen.

Wir sind dazu große Fans von Filter- und Sortierfunktionen.

Einerseits, weil diese eine super Übersicht bieten ohne viel Platz einzunehmen und Kunden schnell und gezielt zum richtigen Produkt lotsen.

Andererseits werden interaktive Elemente gerne genutzt.

3.) Reibungslose Anfrage-Möglichkeiten

Genau das sehen wir im Zusammenhang mit ERGO-lines 3D-Konfigurator zunehmend.

Über den 3D-Konfigurator kann man ein individuelles Angebot beantragen.

Die Anfragen darüber sind oft sehr zielgerichtet.

Denn nicht nur hat man hier das Gefühl, dass man keine Zeit bei der Anfrage verschwendet.

Man erhält nur das, was man wirklich will und braucht.

Gleichzeitig lernt man auch das Produktportfolio nochmal besser kennen.

Website-Redesign via WordPress

Der Elefant im Raum ist die technische Komplexität, die dahintersteckt.

Ein paar hundert Unterseiten in mehreren Sprachen bringen spezielle Anforderungen an die Technik mit sich.

Ein Website Redesign ist deshalb immer ein Zusammenspiel aus mehreren Disziplinen und Gewerken:

Design, Text, Entwicklung, Analyics, Daten und ganz wichtig: Eine Strategie, die alles vereint!

Bei mad.Design haben wir den großen Vorteil, dass jeder im Team Verständnis für das hat, was der andere tut.

Und wir haben den großen Vorteil, dass wir seit Kindheitstagen an Computern schrauben.

Es hilft einfach, wenn Du ein Team an der Seite hast, dessen Gründer mit 12 Jahren ihr erstes Computerspiel programmiert haben.

Tools wie WordPress, machen es einem immer einfacher, Websites zu erstellen. Doch ohne eine gewisse technische Tiefe kann es passieren, dass es irgendwann heißt: Das können wir nicht. Oder das geht nicht.

Um Möglichkeiten sehen und in Betracht ziehen zu können, muss man sie kennen.

Um nur ein Beispiel zu nennen:

Angenommen, im Livebetrieb der Website sollen die Referenzen ergänzt werden.

Diese sind auf dutzenden Unterseiten verteilt, jeweils in mehreren Sprachen.

Wer nun alle manuell ändern muss, braucht Wochen. Wenn er nicht vorher wahnsinnig wird.

Gleiches gilt für alle anderen Elemente, die nicht nur einmal, sondern mehrfach benötigt werden.

Das haben wir bei der Gestaltung der Website berücksichtigt und für alle Elemente, die mehrfach vorkommen, jeweils etwas programmiert, das es uns und dem ERGO-line Team erlaubt, diese an einem Ort anzupassen.

Überall, wo sich das Element findet, wird automatisch die neue Version ausgespielt.

Eine wichtige Anforderung an die Technik der neuen Seite war, dass ERGO-line die Website auch selbst bedienen kann.

WordPress ist dazu die optimale Basis.

Laut Schätzungen gibt es 470 Millionen aktive Websites, die WordPress nutzen. 43 % des Internets läuft auf WordPress (Quelle).

Das bedeutet, dass man das Rad in vielen Fällen nicht neu erfinden muss.

Textänderungen oder neue Blogartikel brauchen keinen Programmierer. Und clevere Filterfunktionen können problemlos mit JavaScript hinzugefügt werden.

Will ERGO-line zukünftig aus der Website einen Online Shop machen, ist auch das kein Problem.

Weder Optik noch die grundlegende Technik im Hintergrund müssen sich verändern.

Bei neuen Websites liegt der Fokus oft auf dem Design.

Die Technik ist oft ein Hintergedanke.

Was die Agentur empfiehlt, wird genutzt.

Klar, Code ist kein Selbstzweck.

Wenn nach einem Website-Redesign nur eine „modernere Optik“ herausspringt und sich nichts an den Anfragen ändert, wurde das Ziel verfehlt.

Doch wie man die Website technisch umsetzt, ist enorm wichtig, wenn man nicht in 2 Jahren wieder alles umstellen will.

Dazu beraten wir Dich gerne auch einmal unverbindlich.

Besucher über SEO und KI-Systeme

Jede Website von diesem Umfang taucht bei Google bereits für mehrere Suchbegriffe auf.

Wer das nicht beachtet, riskiert, dass die Website von heute auf morgen nicht mehr auffindbar ist.

Heute Platz 1, morgen vom Erdboden verschwunden.

Einen solchen Verlust wieder aufzubauen, ist mit Monaten, wenn nicht sogar Jahren an Arbeit verbunden — und oft sogar irreparabel.

Wer das jedoch beachtet, erreicht wie im Fall von ERGO-line, dass die Website sogar sichtbarer ist als zuvor.

Wir ersparen Dir die technischen Details dieses Prozesses.

Im Kern geht es um die folgenden Schritte:

1.) Herausfinden, für welche Begriffe die Website bereits gefunden wird — und wie oft diese Begriffe pro Monat gesucht werden.

2.) Herausfinden, wo noch Potential ist. Sprich: Wird ein Produkt oft gesucht, die jetzige Website taucht für diesen Begriff jedoch nur auf Position 15 auf?

3.) Die einzelnen Seiten entsprechend den obigen Punkten aufbauen, sodass Wert und Vorteile direkt kommuniziert werden.

4.) Die Google Vorschautexte für jede Unterseite hinterlegen:

Diese Texte sind wichtig. Denn sie definieren die Vorschau der Seite in der Google Suche. Damit beeinflussen sie, wer klickt und wer nicht.

5.) Sichergehen, dass es für jede alte Seite eine neue Zielseite gibt, sodass nichts ins Leere läuft.

Nicht immer müssen die Links dazu identisch sein. (Wir sehen bei Website Redesigns oft, dass die bestehenden Links nicht optimal benannt sind.)

Wichtig ist jedoch, dass es ein Weiterleitungskonzept gibt und alte Links sauber auf die neuen verweisen.

Durch diesen Prozess hat sich ERGO-line bei über 140 Suchbegriffen verbessert.

Jede 4. Anfrage kommt über die organische Suche.

Erste Anfragen gehen ein, weil Kunden die Produkte mittlerweile auch in KI-Systemen suchen.

Wie man für Auffindbarkeit in KI-Systemen optimiert, würde den Rahmen dieser Fallstudie sprengen.

Daher möchten wir Dich einladen, dass Du mit ein paar Klicks und 4 Minuten Deiner Zeit selbst herausfindest, ob Du bereits für relevante Prompts bei ChatGPT, Gemini & Co. empfohlen und zitiert wirst.

Genau für diesen Zweck haben wir den AI Report gebaut:

Eine Software, die Deine Angaben in Prompts umbaut und dann abfragt, ob Euer Unternehmensname dafür bereits genannt wird.

Die Auswertung, die Dir der AI Report zur Verfügung stellt, beinhaltet zudem individuelle Tipps für eine verbesserte Sichtbarkeit und für den optimalen Aufbau Eurer Website.

Hier ist der Link dazu.

Du willst eine ähnliche Website wie die von ERGO-line?

Du willst wissen, was Du an Deiner jetzigen Website optimieren solltest, um ähnliche Ergebnisse zu erhalten?

Dann klicke den Link und sprich einmal unverbindlich mit uns.