#146: Ich habe über 300 Websites erstellt. Diese 20 Dinge hätte ich gerne früher gewusst

In dieser Folge teile ich 20 konkrete Erkenntnisse aus meiner Arbeit als Leiter der Webagentur mad.Design, die dir helfen, Website Besucher besser zu verstehen, gezielt zu führen und mehr Anfragen zu erzeugen. Die Tipps decken Grundlagen wie Headline und Mobile, psychologische Hebel wie Vertrauen und Deadlines, sowie technische Aspekte wie Analytics und B2B Tracking ab.

Das Wichtigste auf einen Blick:

• Optimiere die Headline und den oberen Bereich deiner Startseite, denn dort entscheidet sich die Aufmerksamkeit in den ersten Sekunden.
• Führe Besucher gezielt, weil die meisten nur eine Seite weiterklicken und viele nicht scrollen.
• Sammle E Mail Adressen und nutze Analytics so, dass du Kosten pro Anfrage und Quelle messen kannst.
• Vertrauen erhöht Anfragen: Referenzen und Kundenlogos mehrfach einsetzen.
• Teste klar formulierte USPs und CTAs an realen Nutzern statt nur theoretisch zu argumentieren.

In wenigen Sätzen erkläre ich, warum diese Punkte so wichtig sind und wie du sie praktisch umsetzt. Du bekommst pragmatische Hinweise aus Agenturalltag und konkrete Prioritäten für Website Optimierung.

Besucher und Nutzerverhalten verstehen

Die meisten Besucher sehen deine Seite zum ersten Mal. Das verändert, wie Inhalte gestaltet werden müssen. Aus meinen Projekten weiß ich:

• Nur zwei Unterseiten werden im Durchschnitt aufgerufen. Plane die Nutzerreise so, dass wichtige Inhalte direkt erreichbar sind.
• 50 bis 60 Prozent der Besucher scrollen überhaupt nicht. Platzierungslogik im sichtbaren Bereich ist entscheidend.
• Mindestens die Hälfte nutzt ein Mobilgerät. Navigation und Textstruktur müssen für Mobile priorisiert werden.
• Die zentrale Besucherfrage lautet immer Was ist hier für mich drin. Antworte darauf sofort und konkret.

Headlines, Texte und Layout als Conversion Treiber

Text und Layout steuern die Wahrnehmung stärker als reines Design. Ich empfehle folgende Prioritäten:

• Die Headline ist das wichtigste Element. Sie muss ein klares Wertversprechen enthalten und nicht mit Begrüßungen gefüllt sein.
• Text bestimmt Layout nicht umgekehrt. Schreibe präzise Texte zuerst, formatiere danach.
• Vermeide Buzzwords und vage Formulierungen. Besucher vertrauen klaren, spezifischen Aussagen mehr.
• Gute CTAs sind konkret. Sage, was nach der Anfrage passiert und warum jetzt handeln sinnvoll ist.

Aufmerksamkeit lenken mit Bild und Komposition

Visuelle Elemente lenken die Blickführung. Kleine Änderungen haben große Wirkung:

• Vermeide Bilder mit direktem Blickkontakt auf den Besucher wenn sie von der Headline ablenken. Besser ist ein Blick Richtung Text.
• Nutze Tools und KI Methoden, um zu testen, ob die Aufmerksamkeit in den ersten zwei Sekunden bei der Headline liegt.

Zielgruppen, Angebot und passende Calls to Action

Die Zielgruppe bestimmt das Format des Angebots und die beste Conversion Handlung. Entscheide bewusst:

• Sprich klar an ob die Seite Interessenten mit akutem oder latentem Bedarf adressiert.
• Bei akutem Bedarf ist Terminbuchung oft die beste Conversion. Bei latentem Bedarf sind weiterführende Inhalte sinnvoll.
• Zielgruppenrecherche muss überprüfbar sein. Teste USPs mit realen Nutzern statt sie nur zu formulieren.
• Wenn dein Produkt eine Deadline hat, nutze sie. Deadlines erzeugen messbare Nachfrage.

Vertrauen aufbauen mit Referenzen und Social Proof

Vertrauen ist ein Hebel für mehr Anfragen. Aus unseren Projekten weiß ich, dass Wiederholung wirkt:

• Kundenlogos, Case Studies und Testimonials sollten mehrfach an unterschiedlichen Stellen eingebunden werden.
• Kurze, konkrete Ergebnis Aussagen in Referenzen funktionieren besser als allgemeines Lob.

Search Sichtbarkeit, KI und technische Grundlagen

SEO und Nutzeroptimierung sind eng verbunden. Ein paar Punkte aus der Praxis:

• Suchmaschinen bevorzugen Seiten, die für Nutzer optimiert sind. Technische Maßnahmen helfen, sind aber nicht alles.
• Künstliche Intelligenz wie ChatGPT oder spezialisierte Tools lesen und bewerten Seiten, die gut strukturiert sind.
• Optimiere Seiten für Menschen zuerst und für Suchmaschinen zweites. Beide profitieren davon.

Analytics, E Mail und B2B Tracking

Installierte Tools sind nur der Anfang. Die Daten nutzbar zu machen entscheidet über den Erfolg:

• Analytics dürfen nicht nur Besucherzahlen liefern. Messbar sein muss die Anzahl der Anfragen pro Quelle und die Kosten pro Anfrage.
• E Mail Marketing ist für mich ein Muss. Ohne E Mail Adressen verlierst du die Möglichkeit zur Nachverfolgung.
• Im B2B Umfeld bringen Tools, die Firmenbesuche identifizieren, erheblichen Mehrwert für die Leadgenerierung.

Testen, iterieren und Prioritäten setzen

Der größte Hebel liegt im Testing. Meine Empfehlung aus Agenturerfahrung:

• Teste Headlines, CTAs und konkrete USPs iterativ. Daten schlagen Meinung.
• Setze Prioritäten nach Impact. Erst Headline und Above the Fold, dann Vertrauenselemente, dann Technik.
• Nutze Heatmaps, Attention Tools und Conversion Tracking, um Entscheidungen zu validieren.

Warum meine Perspektive relevant ist

Als Gründer und Geschäftsführer von mad.Design arbeite ich seit 2017 an Webprojekten. Seit 2020 mit Team. Wir haben einen deutschen Agenturpreis und einen German Web Award gewonnen. Diese Erfahrungen fließen in die Empfehlungen und Tests, die ich hier nenne.

Wenn du möchtest, kannst du mehr über unsere Arbeit bei maddesign.media sehen. Die Folge konzentriert sich auf die Inhalte. Für Hilfe in Projekten steht mein Team bereit.