Unser Website Framework

Unser Website Framework liefert Unternehmen mit B2B Produkten nachweislich und planbar mehr kostenlose Website Besucher und regelmäßige Anfragen.

Du hast mit einer Website immer 3 Hebel:

• Die Anzahl der Besucher (Traffic)
• Die Conversion Rate (% des Traffics, der anfragt)
• Der Sales/Presales-Prozess

Eine Website hat auf alle 3 Hebel Einfluss.

Durch SEO und E-Mail Marketing wird der Traffic beeinflusst.

Der Aufbau der Seite inklusive die Beschreibung der eigenen Leistungen beeinflusst die Conversion Rate und sorgt später dafür, dass Ihr es im Verkaufs- bzw. Beratungsprozess einfacher habt.

Letzteres ist meist der Fall, weil...

• eine gute Seite viel Vertrauen mit potentiellen Kunden aufbaut,
• alle relevanten Informationen kommuniziert
• und gegebenenfalls Bedenken entkräftet.

Solltet Ihr auch bei Facebook und Instagram Werbung schalten, ist zudem anzunehmen, dass Kunden Euch googeln, um sich auf der Website ein noch besseres Bild machen zu können.

Website Framework: Der Ausgangspunkt ist immer die Conversion Rate

Die Conversion Rate ist immer der Ausgangspunkt für alle weiteren Schritte. Denn eine hohe Conversion Rate sorgt dafür, dass der eingekaufte bzw. unter Zeiteinsatz beschaffte Traffic auch Zählbares nach sich zieht.

Umgekehrt sorgt eine niedrige Conversion Rate dafür, dass mehr Traffic beschafft werden muss, um das gleiche Ergebnis zu erzielen. Im schlimmsten Fall kommen, trotz Traffic, keine Anfragen.

Wir starten unsere Projekte deshalb immer mit einer Analyse.

In diesen Analysen bewerten wir Deine jetzige Webpräsenz nach diesen 3 Hebeln. Und wir starten immer zunächst nach der Conversion Rate, um nachzuvollziehen, wo diese optimiert werden kann.

Bei unserem Kunden, der KERN AG, haben wir durch ein verbessertes Layout des Online Shops im ersten Schritt beispielsweise dafür gesorgt, dass knapp 60% mehr Nutzer ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben.

Unser Kunde, die Dolmetscheragentur24 GmbH, genießt nach unserer Überarbeitung des alten Layouts eine Conversion Rate von 4,55%. Das bedeutet: Jeder 22. Website Besucher stellt eine Anfrage. Das ist ein Luxus, den viele B2B Unternehmen heutzutage nicht haben.

Viele leben von Bestandskunden oder Empfehlungen aus dem Netzwerk. Das hat 2 entscheidende Haken:

1. Anfragen aus dem Netzwerk sind nicht planbar. Weder deren Eingang, noch deren Qualität.
2. Wer sich nicht — zumindest zu Teilen — aussuchen kann, mit wem er zusammenarbeitet, verpasst bessere Projekte und Wachstumschancen. Als Dienstleister bleibst Du von Deinen Bestandskunden abhängig.

Ein Website Framework, das sich systematisch darum kümmert, dass mehr Besucher auf der Seite landen, mehr davon anfragen und zu Kunden werden, ist damit essentiell. Ebenso wie eine entsprechende Analyse-Software, sodass die Interaktion mit der Seite gemessen, überprüft und gegebenenfalls angepasst werden kann.

Handelt es sich bei Dir, um eine neue Website ohne vorhandene Analytics-Daten, so nutzen wir die Analyse um einerseits zu prüfen, ob alle wichtigen Punkte, die für eine hohe Conversion Rate wichtig sind, bestehen.

Handelt es sich bei Deiner Website um eine etablierte Website, so nutzen wir die Analyse, um alle Analytics-Daten ausführlich zu sichten und die größten Hebel ausfindig zu machen.

Basierend darauf arbeiten wir heraus, wie die Seite aufgebaut und die Leistungen beschrieben werden müssen, damit diese möglichst hoch konvertiert.

Ein zentraler Gedanke dabei: 

Wenn die Website konvertieren und damit ein Verkaufswerkzeug darstellen soll, muss sich diese am Einkaufsprozess der Kunden orientieren.

Dieser setzt sich immer aus 3 Phasen zusammen:

• Einer Marktsondierung (welche Lösungen gibt es?),
• einer Eignungsprüfung (welche Anbieter kommen in Frage?) und
• einer Angebotsprüfung (welche Konditionen kommen in Frage?).

B2B Kaufgründe

Übertragen auf die Website bedeutet das wiederum, dass die Website potentiellen Kunden klar sagen muss,

• welches Endergebnis sie bei Euch erwarten können,
• was sie bei Euch bekommen, was sie woanders nicht bekommen und
• warum sie Euch und Eurem Angebot trauen können.

Wir sagen auch gerne: Die erste Hälfte der Website muss ein Wertversprechen machen, die zweite Hälfte muss dieses Wertversprechen mit Glaubwürdigkeit untermauern.

Das Endergebnis ist immer der erste Ansatzpunkt und super wichtig für eine hohe Conversion Rate. Im B2B Umfeld gibt es eigentlich immer nur 2 Endergebnisse, die wirklich zählen:

Entweder jemand spart durch eine eingekaufte Leistung Geld. Oder er macht durch die eingekaufte Leistung mehr Umsatz.

Wichtig ist immer, dass man das schnell kommuniziert. Denn nur 50% der durchschnittlichen Website Besucher scrollen überhaupt erst nach unten.

Zudem wird eine Website nicht gelesen, sondern zunächst nur gescannt. Die wichtigsten Infos müssen deshalb immer in den ersten Abschnitt.

Die wichtigsten Infos drehen sich immer um die W-Fragen. Was gibt es hier? Und wie hilft mir das?

Ein Beispiel unseres Kunden, DA24: 

Dank diesem ersten Abschnitt weißt Du sofort, was hier angeboten wird. Damit weißt Du auch, ob Dich dieses Angebot anspricht. Du kennst erste Details des Angebots. Du kannst das Angebot direkt filtern. Und Du weißt dank der Kundenlogos namhafter Unternehmen, dass Du nicht der erste bist, der dieses Angebot in Anspruch nimmt.

Letzteres ist extrem wichtig. Denn hiermit baust Du Glabwürdigkeit auf.

Dazu kann man Fallstudien und Ergebnisse listen. Allerdings eignet sich auch die eigene Geschichte + Qualifikation super, um Vertrauen aufzubauen.

Wichtig für eine starke Conversion Rate ist, dass wir die bereits genannten Fragen beantworten.

Dazu gehört immer, dass wir herausarbeiten, was Ihr besonders stark macht, was der Markt derzeit nicht beachtet und, wie Ihr Euren Kunden konkret helft.

Damit können wir vor allem das Layout und die Texte der Startseite und aller Unterseiten anpassen.

Kunden wollen einerseits ein Gewinn-bringendes oder ertragssteigerndes Endergebnis. Allerdings ist wichtig, dass man in diesem Zuge auch Bedenken und eventuelle Einwände nimmt. Aus Eurem individuellen Fall ergeben sich die Inhalte.

In der Analyse schauen wir uns das gerne genauer an. Hier gibt es die Möglichkeit, dass wir diese ausführlicher gestalten (3-4 Tage Aufwand), was immer dann sehr hilfreich ist, wenn Ihr im nächsten Schritt selbst umsetzen und dabei beraten werden wollt.

Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, dass wir die Analyse etwas knapper halten, diese schriftlich nicht so intensiv ausführen und die Zeit bereits nutzen, um für Euch umzusetzen.

Bei der Umsetzung widmen wir uns zunächst Layout, Text und einem Lead Magneten (hiermit sammelt Ihr E-Mail Adressen im Gegenzug für die Kontaktdaten einer Person. Das ermöglicht Euch später wieder mit potentiellen Kunden in Kontakt zu kommen, Storytelling zu betreiben, Hintergründe zu erklären, Euch abzuheben und im Kopf zu bleiben).

Gleichzeitig installieren wir Analytics und Leadinfo, um das Nutzerverhalten messen zu können. Mit Leadinfo wisst Ihr, welches Unternehmen Eure Website besucht hat (ideal für den Outreach).

Zudem gehen wir sicher, dass unter der Haube alles technisch sauber umgesetzt wird.

Wenn alle wichtigen Prinzipien, die eine hohe Conversion Rate ausmachen, umgesetzt sind, widmen wir uns dem zweiten wichtigen Hebel.

Website Framework: Traffic durch SEO gezielt steigern

Traffic ist der zweite wichtige Hebel in unserem Website Framework.

Denn eine Website hat — sofern diese für Suchmaschinen optimiert wird — ein immenses Traffic-Potential.

Googles Ziel ist immer, ihren Nutzern das relevanteste Ergebnis ganz oben anzuzeigen. Denn so geht Google sicher, dass möglichst viele Menschen weiterhin Google nutzen und Googles Werbeanzeigen weiterhin viel Geld in die Konzernkasse bringen.

Aus genau diesem Grund ist der primäre Fokus auf die Conversion Rate so wichtig. Denn ein für Google relevantes Ergebnis ist vor allem ein für den Nutzer/pot. Kunden relevantes Ergebnis.

Wenn Nutzer eine Unterseite wieder schnell verlassen, sendet das kein gutes Signal an Google. Dazu ist wichtig, dass Layout und Text möglichst Nutzen-orientiert aufgebaut sind.

Wichtig ist aus Eurer Sicht dann immer noch, wie viele Aufrufe ein relevanter Suchbegriff hat und, welche Suchintention dahinter steckt.

Beispielsweise gibt es Suchbegriffe bei denen Nutzer ganz klar einen Dienstleister suchen. Bei anderen Suchbegriffen möchten sie sich informieren.

Als Unternehmen erstellt man so entweder eine Unterseite oder einen Blogartikel.

Welche weiteren Suchbegriffe hier für Euch in Frage kommen, wie die dazugehörigen Seiten aufgebaut und getextet werden sollen, wird ebenfalls zunächst analysiert und dann umgesetzt.

Das beutetet, dass wir eine ausführliche Keyword-Analyse machen, die Unterseiten mit Layout und Text erstellen und technisch so optimieren, dass diese die bestmögliche Chancen haben, bei Google & Co. weit oben zu ranken und Traffic zu generieren.

Ad Ideen

So wertvoll SEO auch ist, weil alle Unterseiten nur einmal erstellt werden müssen und später Monat für Monat Besucher anziehen: SEO ist eine langfristige Strategie. Die durchschnittliche Unterseite auf Platz 1 bei Google ist 2 Jahre alt.

Denkbar ist es deshalb auch, einen Lead Magneten zu kreieren und diesen bei Meta (Facebook/Instagram) zu bewerben.

Vorteil an diesem Ansatz ist das schnelle Feedback in Bezug auf das Angebot. Dieses kann damit auch auf der Website optimiert werden.

Ads als Dienstleistung bieten wir nicht an. Da wir im Copywriting jedoch sehr stark sind, können wir gerne die Formulierung der Anzeigen übernehmen und während des Prozesses beraten.

Bei ähnlichen Projekten stellen wir unseren Kunden nach der Analyse ein monatliches Kontingent zur Verfügung. Im Rahmen dieses Kontingents gehen wir die Punkte Stück für Stück an.

Denkbar ist auch, dass wir Teile „frontloaden“, sprich in den ersten 3 Monaten mehr umsetzen, als das Kontingent „hergibt“ und in den letzten 3 Monaten etwas zurückfahren.

Über diesen Link kannst Du Dir einen Wunschtermin für ein Erstgespräch mit uns aussuchen.