57 Plätze weiter oben bei Google für einzelne Unterseiten. In nur einer Woche. Dieses Ergebnis haben wir kürzlich für einen Kunden erzielt.
Und dieser ist damit keinesfalls ein Einzelfall.
Hast Du schon einmal tausende von Euros in eine neue Website investiert — und trotzdem blieb der wirtschaftliche Erfolg aus?
Hat Dir der Website Relaunch vielleicht sogar Dein Google Ranking zerschossen?
Dann ist dieser Artikel für Dich.
Was ist ein Website-Relaunch?
Ein Website Relaunch beschreibt die vollständige Erneuerung einer bestehenden Website. Dabei werden oft nicht nur das Design, sondern auch Inhalte und die technische Basis überarbeitet.
Ziel ist es, die Website moderner, benutzerfreundlicher und leistungsfähiger zu gestalten.
Das größte Problem: Weil oft optische statt wirtschaftliche Ziele im Vordergrund stehen (und sich die meisten Dienstleister auf Design spezialisiert haben), schmiert das Google Ranking nach Livenahme der neuen Website oft ab. Die größte Gefahr für ein bestehendes Google Ranking ist nicht die Konkurrenz. Die größte Gefahr ist der Relaunch.
Lass' uns deshalb mit der Frage starten, wann ein Website Relaunch überhaupt Sinn macht:
Wann macht ein Website Relaunch überhaupt Sinn?
Du hast mit einer Website immer 3 Hebel:
- Die Anzahl der Besucher (Traffic)
- Die Conversion Rate (% des Traffics, der anfragt)
- Der Sales/Presales-Prozess
Eine Website hat auf alle 3 Hebel Einfluss.
Generiert Deine Website keinen oder nur wenig Umsatz, liegt das an einem dieser Hebel.
- Entweder sind zu wenige Menschen auf der Website, womit es kaum jemanden gibt, der Dein Angebot sieht und demnach dafür anfragen kann.
- Der Prozentsatz der Menschen, der für Dein Angebot anfragt, ist zu gering.
- Oder der Verkaufsprozess, der nach der Anfrage stattfindet, führt in zu wenigen Fällen zum Erfolg.
Analysieren, welcher dieser 3 Hebel derzeit unterdurchschnittlich performt... beziehungsweise... analysieren, welcher dieser 3 Hebel das größte Potential hat, ist immer der erste wichtige Schritt.
Nach dieser Analyse gibt es 2 Möglichkeiten:
Möglichkeit 1: Entweder es gibt Dinge, die man an der bestehenden Webpräsenz ändern kann, um die 3 Erfolgs-Hebel positiv zu beeinflussen.
Ersteres ist der Grund, warum wir bei unserem Kunden, der Dolmetscheragentur24 GmbH, die durchschnittliche Unterseite um 36 Plätze im Google Ranking klettern lassen konnten. Viel wichtiger aber: Wir konnten die Conversion Rate von rund 2% auf über 4,55% anheben und damit überdurchschnittlich viele Anfragen generieren.
Das gleiche haben wir so für die Gedlich Racing GmbH umgesetzt. Schon 2 Monate nach der Optimierung rankt eine Vielzahl von Unterseiten erstmalig auf der ersten Seite bei Google für unterschiedliche Suchbegriffe:
Möglichkeit 2: Die Website hat vor allem technisch zu viele Einschränkungen und muss demnach von Grund auf neu gestaltet werden.
Letzteres ist immer dann der Fall, wenn man kein sinnvolles technisches Grundgerüst nutzt.
Denn damit eine Website Erfolg haben kann, musst Du sicher gehen, dass Ihr ein technisches Grundgerüst nutzt, das flexibel und erweiterbar ist.
Ein Baukastensystem für Websites macht Marketing und Design nach eigenen Wünschen unmöglich. Denn Optionen sind vorgegeben – und eingeschränkt.
Doch eine gesamte Seite zu coden, ist unnötig kompliziert. Denn, wenn Du für kleine Änderungen immer einen Programmierer brauchst, ist niemandem geholfen.
Aus diesem Grund haben wir uns auf WordPress spezialisiert. Über 43% aller Webseiten im Netz nutzen WordPress als technische Basis (Quelle). Mit WordPress musst Du das Rad nicht neu erfinden: Du kannst Dich auf eine technische Basis stützen, für die es bereits tausende Erweiterungen gibt. Gleichzeitig bist Du vollkommen frei, was die Gestaltung angeht. Kein „nein, das ist technisch leider nicht umsetzbar“.
Der Ablauf eines erfolgreichen Website Relaunches
Conversionoptimierung
Von den 3 Hebeln, die den Erfolg Deiner Website bestimmen, ist die Conversion Rate die wichtigste. Diese ist bei einem Website Relaunch deshalb auch der Startpunkt.
Warum?
Traffic auf deine Seite zu bringen, kostet Geld. Um dieses Investment möglichst profitabel zu machen, sollten wir zunächst an der Conversion Rate arbeiten. Denn wenn ich diese von 1% auf 2% hebe, verdopple ich bei gleichem Traffic – und gleichen Werbekosten – meinen Umsatz.
Wie optimieren wir die Conversionrate?
Damit Dein Angebot konvertieren kann, muss es für Deine Besucher relevant sein. Relevanz entsteht immer durch einen gewissen Eigennutzen.
Was machst Du, wenn Du ein altes Klassenfoto von Dir entdeckst? Du schaust nach Dir, haben wir Recht?
Im Zeitalter der Aufmerksamkeitsökonomie stehen dem Besucher zudem tausende Ablenkungen zur Verfügung.
Ein Besucher muss er direkt verstehen: Was ist das Angebot? Was habe ich davon? Was ist einzigartig?
„Wenn ich mit dieser Website interagiere, erhöhe ich dann meine Chancen, ein Ziel zu erreichen oder ein Problem zu lösen?“
Auch die Optik ist wichtig: Unbewusst assoziieren wir den Außenauftritt mit dem Angebot.
Wenn Du in einem heruntergekommenen Restaurant bestellst, erwartest Du kein 5 Sterne Gourmet-Menü. Im Gegenteil: Du schließt vom Außenauftritt auf die Qualität des Restaurants. Das ist bei B2B Produkten und Dienstleistungen nichts anderes. Und es gilt vor allem für Bewerber:
Bewerber schließen von der Optik Eurer Website auf Euch als Unternehmen: Entweder seid Ihr jung und innovativ oder altbacken und langsam.
Für eine hohe Conversion Rate zu optimieren ist aus einem weiteren Grund so wichtig: Du rankst höher bei Google.
Das Geheimnis hinter dem Google Algorithmus
Womit verdient Google am meisten Geld? Mit Werbeanzeigen.
Doch Werbeanzeigen können nur ausgespielt werden, wenn möglichst viele Menschen Google als primäre Suchmaschine verwenden.
Das schafft die Plattform, indem Sie Nutzern liefert, was diese suchen.
Aber was suchen Nutzer? Was müssen wir liefern, damit uns Google in den Suchergebnissen nach vorne schiebt?
Das beantworten wir anhand von zwei Gedanken:
- Was ist die Suchintention?
- Wenn ich eine Definition suche, will ich Informationen. Wenn ich „Sneaker kaufen“ suche, erwarte ich einen Shop.
- Abhängig von der Intention müssen wir unterschiedliche Inhalte kreieren.
Und wir brauchen eine detaillierte Kenntnis unserer besten Kunden und Interessenten. Warum?
Je mehr Zeit jemand auf Deiner Website verbringt, desto höher die von Google wahrgenommene Relevanz für Deine Zielgruppe. Entsprechend rankt Dich Google weiter oben. Eine hohe Besuchszeit bedeutet für Google: Der Nutzer ist fündig geworden. Und eine hohe Besuchszeit bedeutet für Dich: Die Chancen, dass Dein Angebot gesehen, die Details des Angebots gelesen und daraufhin angefragt wird, steigt.
Erneut: Diese Zeit steht und fällt mit der eingehenden Analyse.
Du musst im Detail verstehen, was Deine idealen Kunden beschäftigt, was sie sich wünschen und welche Infos sie benötigen, um bei Dir zu kaufen.
Der Besucher soll schnellstmöglich verstehen: Was ist hier für mich drin?
Diese Frage kannst du nur beantworten, wenn Du die Sorgen, Probleme und Wünsche deiner Zielgruppe genau kennst und ihre Sprache sprichst. Besonders technische Dienstleister und Softwareanbietern haben dabei Probleme. Wenn ich mit Fachbegriffen um mich werfe, statt mit dem Ergebnis meiner Arbeit zu werben, senkt das die Besuchszeit – und damit das Ranking in den Suchergebnissen.
Technische Optimierung für Website Relaunch
Auch die Technik spielt eine entscheidende Rolle für SEO: Einerseits muss die Seite schnell laden, andererseits soll das, was User in den Suchergebnissen sehen (Meta Tags), überzeugen.
Die Überschrift ist auf 60 Zeichen limitiert, die Beschreibung auf 160.
Beides sollte im Idealfall etwas kürzer sein. Denn wenn es zu lang ist, bricht Google den Satz mit einem „…“ ab.
Das ist schlecht, weil diese Texte entscheiden, ob ein Nutzer auf deine Seite klickt – oder nicht.
Die Linkstruktur
Teil der technischen Suchmaschinenoptimierung ist die Linkstruktur. Auch der Link sollte weder zu lange, noch zu kurz sein. Im Idealfall kommt auch hier der Suchbegriff unter, für den den wir bei Google ranken wollen.
Beim Relaunch istd deshalb eine tiefgehende Analyse der Linkstruktur notwendig: Welche Unterseiten ranken bereits gut?
Das zu wissen ist wichtig, denn dort ordnet Google Dir eine hohe Relevanz zu.
Wenn diese Seiten zusätzlich viele Anfragen generieren, ist es meistens effizienter, den Inhalt einfach zu übernehmen und nur die Optik zu modernisieren. Trotzdem muss man sich die Linkstruktur ansehen. Ist diese nicht optimal gestaltet, macht eine Überarbeitung der Links viel Sinn. Tut man das jedoch ohne die alten Links weiterzuleiten, laufen alle bestehenden Klicks in Leere. Und genau das muss unter allen Umständen vermieden werden.
Mit einer Website gibt es immer 3 Hebel:
- Die Anzahl der Besucher (Traffic).
- Die Conversion Rate (% des Traffics, der anfragt).
- Der Sales/Presales-Prozess.
Ausgangspunkt aller Überlegungen ist immer die Conversion Rate.
Denn eine hohe Conversion Rate sorgt dafür, dass der eingekaufte bzw. unter Zeiteinsatz beschaffte Traffic auch Zählbares nach sich zieht.
Umgekehrt sorgt eine niedrige Conversion Rate dafür, dass mehr Traffic beschafft werden muss, um das gleiche Ergebnis zu erzielen. Im schlimmsten Fall kommen, trotz Traffic, keine Anfragen.
Unser Ziel ist es immer, eine Website mit überdurchschnittlicher Conversion Rate zu erstellen.
Witzigerweise haben wir in 8 Jahren Webentwicklung noch nicht ein Kundenbriefing erhalten, indem „Anfragen generieren“ die oberste Priorität hatte — geschweige denn überhaupt genannt wurde.
Eine Website ist nie nur eine digitale Visitenkarte. Besucher — potentielle Kunden — schließen von Deiner Seite immer auf Dein Angebot.
Dazu ist eine klare und präzise Kommunikation das Wichtigste.
Ebenso, wie ein Layout, das potentielle Kunden intuitiv durch die Seite und damit schnell an das richtige Angebot heranführt.
Wenn Du bereits länger überlegst, einen Relaunch vorzunehmen, vereinbare gerne ein kostenloses Erstgespräch mit uns. Dann finden wir gemeinsam heraus, ob wir Dir weiterhelfen können. Und welcher der 3 Hebel derzeit das größte Optimierungspotential birgt.
