Website Entwicklung: Das kann der perfekte Dienstleister

1. Intention: Das gemeinsame Ziel in der Website Entwicklung

Die Intention eines Dienstleisters muss mit Deiner übereinstimmen.

Grundsätzlich hast Du immer 3 Hebel, um mit einer Website wirtschaftlich erfolgreich zu sein:

• Die Anzahl der Besucher (Traffic),
• Die Conversion Rate (% des Traffics, der anfragt),
• Der Sales/Presales-Prozess, der nach der Anfrage stattfindet.

Eine Website hat auf alle 3 Hebel Einfluss.

Der wichtigste Hebel ist dabei vor allem die Conversion Rate. Eine Conversion Rate von 1% und von 100 Besuchern auf der Website ist einer dabei, der anfragt. Verdoppelst Du Deine Conversion Rate, so brauchst Du nur noch 50 Besucher für das gleiche Ergebnis.

Unser Kunde, die Dolmetscheragentur24 GmbH, genießt nach unserer Überarbeitung des alten Layouts eine Conversion Rate von 4,55% — fast doppelt so hoch, wie der deutsche B2B Durchschnitt (Quelle). Das bedeutet: Jeder 22. Website Besucher stellt eine Anfrage. Das ist ein Luxus, den viele B2B Unternehmen heutzutage nicht haben.

Und es ist ein Luxus, der nicht einfach so entstand, sondern strategisch geplant und umgesetzt wurde.

Und genau darauf solltest Du bei der Website Entwicklung achten. Website Entwicklung an sich ist nicht das Endziel. Eine schöne, optisch ansprechende Website ist nicht das Endziel. Ebenso wenig, wie die modernsten Animationen.

Ziel sollte immer ein wirtschaftliches Ergebnis sein.

Doch dieses Ergebnis muss nicht immer die klassische Anfrage sein.

Mitarbeiter finden oder Bestandskunden eine bessere, intuitivere Buchungsmöglichkeit geben, kann sich — je nach Geschäftsmodell — genauso auf den Ertrag auswirken.

Was möchtest Du mit Deiner Website erreichen?

Diese Frage ist essentiell.

Denn nur wenn eingänglich definiert wird, welches Conversion-Ereignis Euch wirklich etwas bringt, kann dafür optimiert werden.

Website Entwicklung ist mehr Verkaufspsychologie, als Du momentan vielleicht glaubst.

Und deshalb ist es so wichtig, dass der Fokus Deines Dienstleisters Deine Ziele widerspiegelt.

Das fängt damit an, dass Dein Dienstleister nicht nur wissen sollte, wie man eine Website baut, HTML, CSS und JavaScript versteht. Dein Dienstleister sollte zählbare Ergebnisse vorweisen können.

Denn wenn Du derzeit noch keine Anfragen über Deine jetzige Webpräsenz generierst, dann solltest Du Dir über möglichst moderne Animationen und die neuesten Layout-Trends keine Gedanken machen.

Du solltest so schnell wie möglich dafür sorgen, dass Anfragen eintrudeln.

Dazu ist ein Conversion-Fokus essentiell.

Und dazu ist essentiell, dass ein technisches Grundgerüst zum Einsatz kommt, das flexibel und erweiterbar ist.

Wenn Du einen Dienstleister beauftragst, der Euch eine Website erstellt, die ausschließlich er selbst bearbeiten kann, ist niemandem geholfen.

Doch „übereinstimmende Ziele“ gehen in beide Richtungen:

Wenn Du nach dem günstigsten Angebot suchst, findest Du in der Regel einen Dienstleister, der Abkürzungen nimmt. Abkürzungen, die langfristig teuer werden können.

2. Kontext: Verständnis für Dein Unternehmen

Ein guter Dienstleister für die Website Entwicklung muss den Kontext Deines Unternehmens, Deiner Produkte und Deiner Zielgruppe verstehen — andernfalls ist eine hohe Conversion Rate unmöglich.

Ohne dieses Verständnis entstehen oft generische Lösungen, die wenig zum Erfolg beitragen.

Ein erfahrener Partner hört Dir zu, stellt Fragen – auch scheinbar einfache –, und versucht, Dein Geschäftsmodell sowie Deine Ziele genau zu verstehen.

Aus diesem Grund beginnen all unsere Projekte mit einer ausführlichen Analyse.

Diese externe Perspektive ist besonders wertvoll. Denn potenzielle Kunden besuchen Deine Website zum ersten Mal — genau, wie wir zu Beginn.

3. Kompetenz: Erfahrung in der Website Entwicklung

In der Website Entwicklung geht es nicht nur um technische Fähigkeiten, sondern auch um die Erfahrung, Deine spezifischen Anforderungen erfolgreich zu erfüllen – sei es mehr Bewerbungen, Kundenanfragen oder ein reduzierter administrativer Aufwand. Wähle einen Dienstleister, der in der Lage ist, Herausforderungen kreativ zu lösen.

Wie Du das einschätzen kannst?

Durch Fallstudien, Videos oder andere Beiträge des Dienstleisters. Kompetenz schimmert durch. Durch eine entsprechende öffentliche Darstellung hat ein Dienstleister auch etwas zu verlieren.

Anbieter, die offen mit ihren Ergebnissen werben und über positive Fallstudien sprechen, setzen alles daran, diese Qualität zu halten.

Achte außerdem darauf, ob sich der Dienstleister für Dein Unternehmen interessiert und bereit ist, Deine Ziele und Herausforderungen zu verstehen. Ein oberflächliches „Das machen wir einfach so und so“ ist ein Warnsignal. Stattdessen sollte er Dir zuhören, Fragen stellen und gemeinsam mit Dir an einer Lösung arbeiten.

Erfolgreiche Website Entwicklung beginnt mit der richtigen Wahl

Die Website-Entwicklung ist mehr als nur Technik und Design – sie ist der Schlüssel zu einer effektiven digitalen Präsenz, die Besucher anzieht, Vertrauen aufbaut und wirtschaftliche Ergebnisse liefert.

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit beginnt im Idealfall immer mit einem Gespräch. Schildere Deine Ziele, prüfe die Chemie und kläre erst danach Budgetfragen.

Anfragen à la „was kostet eine Website?“ machen keinen Sinn bevor nicht geklärt ist, was Du erreichen willst und, was Du dazu bereits versucht hast.

Eine klare Kommunikation über Ziele und Erwartungen ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass der Dienstleister die richtige Wahl ist.

Du möchtest einmal bei uns anfragen?

Dann kannst Du über diesen Link ein Erstgespräch buchen. Darin kannst Du uns Deine Ziele schildern, wir können eine erste Analyse Deiner bestehenden Präsenz durchführen und sinnvolle, nächste Schritte identifizieren.